Votre confiance est notre priorité. Voici tout ce que vous devez savoir sur la protection de vos données et le fonctionnement de MyTribe.
MyTribe est un service édité par Nanocorp, opérant via la plateforme Nanocorp.so.
Directeur de la publication : Équipe Nanocorp
Contact : contact@mytribe.app
Site accessible à l'adresse : mytribe.nanocorp.app
MyTribe est hébergé au sein de l'Union Européenne, dans le datacenter de Francfort (Allemagne), conformément aux exigences européennes en matière de protection des données.
Aucun transfert de données hors UE. Vos données personnelles restent sur le territoire européen, sous la protection du RGPD.
Hébergeur : Vercel Inc. — Région EU (Frankfurt, eu-central-1)
Base de données : PostgreSQL hébergé en UE
MyTribe respecte intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679). Voici nos engagements :
Base légale : Nous traitons vos données uniquement sur la base de votre consentement explicite ou de l'exécution du contrat de service.
Minimisation des données : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service de matching familial.
Durée de conservation : Vos données sont conservées pendant la durée de votre utilisation du service. En cas d'inactivité prolongée (12 mois), votre compte est automatiquement désactivé et vos données anonymisées.
Droits des utilisateurs : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation et de suppression de vos données personnelles.
Sous-traitants : Tous nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement) sont conformes au RGPD et basés dans l'UE ou disposent de garanties adéquates.
Cookies : MyTribe utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de thème). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Conformément au Règlement européen sur les services numériques (DSA — UE 2022/2065), MyTribe met en place les mesures suivantes :
Point de contact unique pour les autorités et les utilisateurs : dpo@mytribe.app
Mécanisme de signalement facilement accessible depuis chaque profil et conversation
Traitement des signalements sous 24h ouvrées avec notification du résultat
Rapport de transparence annuel sur les contenus modérés et les actions prises
Voie de recours interne pour contester toute décision de modération
La protection des mineurs est au cœur de MyTribe. Nos mesures spécifiques :
Photos privées par défaut
Les photos de vos enfants ne sont jamais visibles publiquement. Elles ne deviennent accessibles qu'après un match mutuel confirmé.
Aucune indexation
Les photos et prénoms d'enfants ne sont jamais indexés par les moteurs de recherche ni utilisés dans nos algorithmes de recommandation.
Consentement parental
Vous contrôlez à 100% quelles informations familiales sont partagées et avec qui.
Suppression immédiate
En cas de suppression de compte, toutes les données relatives aux enfants sont effacées sous 48h.
Important : MyTribe est exclusivement réservé aux adultes (18+). Aucun mineur ne peut créer de compte. La vérification d'identité par liveness check garantit le respect de cette règle.
Chaque utilisateur de MyTribe passe par un processus de vérification d'identité par liveness check avant de pouvoir interagir avec d'autres membres.
Liveness check : Vérification en temps réel que la personne derrière l'écran est bien réelle (pas un bot, pas une photo volée).
Vérification d'âge : Confirmation automatique que l'utilisateur a plus de 18 ans.
Badge vérifié : Les profils vérifiés sont clairement identifiés, renforçant la confiance dans chaque interaction.
Données biométriques : Les données de vérification sont traitées par notre prestataire certifié et ne sont pas stockées sur nos serveurs après validation.
MyTribe applique une politique de tolérance zéro envers les comportements inappropriés. Notre système de modération combine IA et intervention humaine.
Contenus interdits :
Processus :
01
Détection IA
Analyse automatique des messages et photos en temps réel.
02
Signalement
Bouton de signalement accessible sur chaque profil et message.
03
Action
Avertissement, suspension temporaire ou bannissement définitif.
Conformément au RGPD (article 17 — droit à l'effacement), vous pouvez demander la suppression complète de vos données à tout moment.
Comment supprimer vos données :
Depuis l'application : Paramètres → Mon compte → Supprimer mon compte
Par email : Envoyez votre demande à dpo@mytribe.app
Délai de traitement : 48 heures maximum
Confirmation : Vous recevrez un email confirmant la suppression définitive
Données supprimées : profil, photos, conversations, données de matching, préférences. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations légales comptables (10 ans).
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données :
Email DPO
dpo@mytribe.appEmail général
contact@mytribe.appDélai de réponse
30 jours maximum (RGPD)
Autorité de contrôle
CNIL — cnil.fr
En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
En utilisant MyTribe, vous acceptez les présentes conditions :
Éligibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans et compléter la vérification d'identité pour utiliser le service.
Utilisation du service : MyTribe est destiné exclusivement à la mise en relation de parents solos dans le but de construire des relations familiales authentiques.
Responsabilité du contenu : Vous êtes responsable du contenu que vous publiez. Tout contenu mensonger, offensant ou illégal entraîne la suspension du compte.
Propriété intellectuelle : Le contenu, le design et la marque MyTribe sont la propriété de Nanocorp. Vous conservez la propriété de vos contenus personnels.
Résiliation : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. MyTribe se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des CGU.
Modification des CGU : MyTribe peut modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email de tout changement significatif.
Dernière mise à jour : mars 2026